О нашем сервисе и общих приоритетах

[dmitrik]

Не люблю писать о политике и сопутствующих ей социальных разоблачениях, но попалась мне ссылка на очень умную статью «Улыбка № 119» в известном журнале «Огонёк», и я просто не могу ей не поделиться. Автор пишет о России, но мне видится, что Украины это всё касается ровно в той же степени. Причем статье четыре с половиной года, но актуальности она не потеряла ни на йоту.

Главное там, конечно, вот это:

Общее же правило, повторяю, таково.

Съеденность не просто страны, но народа деньгами привела к тому, что ни одна профессия не рассматривается как источник удовольствия, а дающая мало денег профессия рассматривается как начальная ступень, временный этап на пути к профессии, сулящей больше денег. Работа в сервисе денег дает немного, и его неприветливость — это демонстрация, что обслуживающий тебя человек не является дураком или лузером, что он тут временный и вот-вот отчалит в сторону блестящих перспектив.

Comments

[fenikso.livejournal.com]

Не только это, но и это тоже..

[dmitrik.livejournal.com]

Да, наверное. Но этот аспект там очень точно описан, по-моему.

А какие еще аспекты ты видишь?

[fenikso.livejournal.com]

Ощущение "временности", нестабильности - снижает желание инвестировать в долгосрочные вещи, типа образования и т.п. Поскольку живем мы все равно достаточно долго, то это является невыгодной стратегией на длинных интервалах.

Не-использование и не-требование четких метрик для регулярной оценки результативности работы на высших уровнях - стимулирует, в основном, демагогию.

Возможно, еще - не всегда работающая причинно-следственная связь между "качественная работа => справедливое вознаграждение", не во всех областях деятельности работает.

[dmitrik.livejournal.com]

По-моему, это всё не совсем о том. Просто потому, что в Европе второй и третий моменты ровно такие же, но разница в отношении людей к сервису видна невооруженным глазом. А первый момент не коррелирован с ситуацией, поскольку полно выпускников ВУЗов, работающих "менеджерами-консультантами" в магазинах (т.е. простыми продавцами), потому что либо их специальность не востребована, либо оказались к не готовы к работе по специальности из-за низкого качества того самого образования. И как раз поэтому они и рассматривают эту работу продавцом как времененную — они же на самом деле, мол, специалисты, и скоро у них всё наладится по специальности.

[fenikso.livejournal.com]

>это всё не совсем о том
дело вкуса, вернее - мысленной картины мира в которую это все увязано

>ровно такие же
не буду спорить поводу конкретно этой фразы, просто покажу вот этот пост http://users.livejournal.com/_niece/126963.html , а конкретно последний абзац там. Но если есть желание считать, что в Европе все точно так же, спорить не буду. :)

Европа в целом достаточно неоднородна, кстати. От страны зависит.

Завышенную самооценку и заниженные трудовые навыки это не отменяет, естественно.

Но в целом - все надо рассматривать в комплексе, вырыванием отдельного параметра тут ничего не добьешься.

[dmitrik.livejournal.com]

Рассматривать, безусловно, надо в комплексе. Но без осознания, что соцзаказ изменился со "стране нужны ударники/стахановцы", а затем на "стране нужны ученые/инженеры" на "деньги — это всё", никуда дальше двинутся не удастся. Статья как раз это и иллюстрирует, показывая одно из следствий этого изменения — то, как оно сказывается на сервисе.

[fenikso.livejournal.com]

Да, соцзаказ, равно как и идеалы менялись - из крайности в крайность.

[fenikso.livejournal.com]

Кстати, про ВУЗы - в Чехии высшее образование только у 10% населения максимум. В Германии вроде тоже что-то около того.

[dmitrik.livejournal.com]

У нас дипломы сейчас получают все подряд. Из-за падения уровня государственного образования упал и уровень требований, и, собственно, уровень преподавания. Плюс чудовищная коррупция. Буквально вчера читал высказывание ректора одного из российских ВУЗов, что в советское время дипломы о высшем образовании были у 30% населения, а сейчас у 70%. Опять же полагаю, что в Украине ровно такая же ситуация.

Т.е. дипломы есть у всех, знаний при этом нет, но зато се мечтают о миллионах долларов. Поэтому пока что идут в продавцы, но в будущем видят себя совсем не в сфере обслуживания и уж точно не за эти деньги. Вот и...

[fenikso.livejournal.com]

В таком случае нужно просто перестать обращать внимание на диплом, т.к. в данном случае это нерелевантный признак. Вроде цвета глаз - глаза есть у всех, но в приеме на работу / успехе они не являются важным критерием.

Выглядит как достаточно быстрая социальная эволюция - ненужные органы (типа образования) отбрасываются, становиться проще имитировать/мимикрировать (получать диплом без образования), нежели получать образование с усилиями.

В каком-то смысле, это все _энергетичски_ правильный подход, реакция общества как системы на другие условия. Другое дело, что не всем это нравится, не все акклиматизируются.

Другое дело, что социум с такой стратегией долгосрочных целей не имеет вовсе, получается постепенный регресс к краткосрочным целям и карго-культам.

[dmitrik.livejournal.com]

А на диплом уже не особо и обращают внимание. Но у выпускников-то в голове образ себя "весь такой образованный". И даже если есть понимание обесцененности этого диплома, то надежды на миллион всё равно никуда не деваются.

[fenikso.livejournal.com]

>надежды на миллион
Это кстати пункт номер 3 из моего списка.

[dmitrik.livejournal.com]

Но это прямое следствие соцзаказа. Нынешний соцзаказ ничего не говорит ни о способе получения миллиона, ни о справедливости его получения. Это всё вторично, главное — этот миллион получить. Иначе реализации в социуме не состоится.

[fenikso.livejournal.com]

Тут такая штука - в странах Европы (конкретно сейчас - в Чехии), я не вижу явного соцзаказа на те вещи, которыми мы обсуждаем/подразумеваем в качестве альтернативы. Просто attitude к жизни другой, ну или может быть люди иначе воспитаны - не могу точно сказать. У каждого как всегда, своя специфика - кто-то идет учиться, кто-то сразу идет работать, кто-то совмещает. Кто-то не идет учиться в ВУЗ потому, что ему это неинтересно.