Ну, справедливости ради надо отметить, что Умпутун использует джаббер для общения со своей командой программистов. Когда речь заходит об общении с начальством и/или о принятии каких-либо ответственных решений, то он как раз предпочитает почту, поскольку в этих случаях потом может понадобиться переписка как задокументированное доказательство.

Так что, каждому инструменту своё место.